Андрей Емельянов

Андрей Емельянов

Технический писатель / Автор 54 статей

Занимаюсь документированием ПО и пишу статьи. Перевожу сложные технические тексты (на работе) и поэзию (на досуге).

Диагностика сетевых проблем с помощью Looking Glass

Looking Glass

Для многих наших клиентов критерием выбора серверных услуг является сетевая связность. Под сетевой связностью понимается степень взаимодействия сети одного оператора с сетями других операторов и, как следствие, количество маршрутов и количество промежуточных узлов для интернет-трафика.

Проверку сетевой связности удобно осуществлять с помощью сервисов, называемых «Looking Glass» (в переводе с английского — зеркало). Они позволяют проверять маршрутизацию из удаленной сети. Такие сервисы есть у многих организаций (с информацией обо всех Looking Glass мира можно ознакомиться, например, здесь).

Читать далее

Почему у нас нет поддержки клиентов по почте?

Техническая поддержка

Обычный будний день:

— Это самый настоящий рейдерский захват. Они открыли без согласования со мной офис в Москве, а теперь пытаются перевести на себя все активы, в том числе и зарегистрированный на меня сайт.
— Сегодня к нам целый день обращаются разные люди с просьбой предоставить доступ к вашей учетной записи. Но так как она зарегистрирована на вас, мы этого сделать не можем. Все распечатки и записи разговоров мы уже переслали в правоохранительные органы.

Читать далее

Способы оплаты наших услуг

Способы оплаты

Оплатить услуги нашей компании можно самыми разными способами, количество которых постоянно увеличивается: например, совсем недавно стали доступны PayPal и Qiwi. В этой статье подробно описывается специфика оплаты для разных категорий клиентов, а также приводятся детальные инструкции по каждому из доступных на сегодняшний день способов оплаты.
Читать далее

Интеграция с Cloud Storage

Cloud Storage

Каждый, кто когда-либо имел дело с веб-приложениями и сайтами, знает, какую головную боль представляет работа с файлами: их загрузка, хранение, отдача пользователям.

Создателям сайтов, например, часто приходится сталкиваться с такими проблемами, как нехватка дискового пространства для хранения больших объемов статичного контента, обеспечение безопасности хранения и разграничение доступа, резервное копирование и восстановление данных.
Читать далее